Lítil vinnustofa í samskiptahæfni
Að þróa virka hlustun og munnlega samskiptahæfni um leið og þátttakendur öðlast aukna meðvitund um hvernig samskiptaörðugleikar hafa áhrif á skilning og túlkun sagna.
Tímalengd: 45 mínútur – kynning: 10 mínútur; framkvæmd æfingar: 20 mínútur, útdráttur: 15 mínútur.
Erfiðleikastig: 5/5
Fjöldi þátttakenda: Að minnsta kosti 6 manns
Undirbúningur
Sett af plastkubbum (eitt sett fyrir hvert þriggja manna lið). Hvert sett inniheldur 2×6 eins kubba af mismunandi stærðum og í mismunandi litum (viðmiðunarmynd af settinu og dæmi um uppsetningu).
Skeiðklukka fyrir hvert lið.
Pappír og pennar.
Kynning
Skiptu þátttakendum í þriggja manna lið. Úthlutaðu hverjum meðlim einu hlutverki: sendandi, móttakandi og áhorfandi. Ef heildarfjöldi þátttakenda er ekki margfeldi af þremur geta einhver lið haft tvo áhorfendur.
Hvert lið raðar stólum bak í bak þannig að stólbökin snertandi. Sendandinn og móttakandinn setjast á stólana, áhorfandinn situr nálægt þeim og getur séð báða þátttakendur.
Láttu hvert lið hafa nokkrum kubbasett og útskýrðu hlutverkin:
Sendandi: Lýsir forminu sem sá hefur byggt með því að nota aðeins munnlegar leiðbeiningum svo móttakandi geti gert nákvæmlega eins form. Sendandi má ekki spyrja spurninga (t.d. „Ertu búinn?“) eða hafa samskipti við áhorfandann.
Móttakandi: Hlustar á leiðbeiningarnar og byggir formið án þess að tala, spyrja spurninga eða sjá form sendandans.
Áhorfandi: Tryggir að öllum reglum sé fylgt, skrifar hjá sér athugasemdir, stýrir tímanum og segir „tilbúinn“ þegar móttakandinn er búinn. Ef formið er vitlaust segir áhorfandinn „byrjaðu upp á nýtt“ og ef tími gefst til getur liðið endurtekið æfinguna.
Útskýrðu verkefnið: Markmiðið er að móttakandinn búi til eins form og sendandinn byggði innan tilskilins tíma. Byggingin ætti ekki að vera of einföld (t.d. einn kubbur ofan á öðrum). Sýndu dæmi eða viðmiðunarmynd.
Settu fram takmarkanir: Sendandi og móttakandi mega hvorki sjá hvorn annan né kubba hvors annars.
Undir þinni leiðsögn byggir sendandinn sitt form.
Byrjaðu æfinguna: Þegar þú gefur merki (BYRJA) hefst verkefnið.
Leiðbeiningar
Þátttakendur byrja æfinguna í liðum og fylgja leiðbeiningum sem gefnar voru í kynningunni.
Þitt hlutverk er að fylgjast með æfingunni og tryggja að hver þátttakandi fylgi hlutverki sínu.
Vertu nákvæmur þegar þú fylgist með svo þú getir deilt þinni innsýn þegar gefin er samantekt í lokin ásamt því að fylgjast með tímanum.
Æfinguna ætti að endurtaka þar til tíminn rennur út. Ef lið nær að ljúka verkefninu snemma getur það endurtekið æfinguna með því að skipta um hlutverk.
Gagnleg ráð
Endurtaktu þessa æfingu að minnsta kosti þrisvar sinnum svo að hver þátttakandi fái tækifæri til að upplifa hvert hlutverk.
Samantekt
Eftir að æfingunni er lokið skaltu bjóða áhorfandanum að deila niðurstöðum sínum um hvað stuðlaði að því að nákvæma eftirlíking var gerð af forminu eða hvað olli mistökum.
Ræðið síðan við sendendur og móttakendur um þeirra reynslu og spyrjið:
Hvaða hindranir komu í ljós í þessum samskiptum?
Hvað virkaði vel fyrir þig?
Hverju myndir þú breyta og hvað myndirðu bæta áður en æfingin hefst?
Hvaða lykilatriði má tileinka sér í mannlegum samskiptum og við að deila sögum?